Política de Protección de Datos Personales

Coltransnor S.A.S.

1. MARCO NORMATIVO

Coltransnor S.A.S., identificada con NIT 900084029 8, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Resolución 2328 de 2025 del Ministerio de Transporte, y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales, adopta la presente política para garantizar la adecuada gestión y protección de la información suministrada por empleados, contratistas, proveedores, clientes y demás partes interesadas.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recolectados por Coltransnor S.A.S. serán tratados únicamente para los siguientes fines:

1. Gestión de denuncias recibidas a través del canal de denuncias.
2. Atención de consultas, peticiones, quejas y reclamos.
3. Cumplimiento de obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
4. Desarrollo de auditorías internas y externas.
5. Comunicación con autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

3. Principios rectores

El tratamiento de los datos personales se regirá por los principios establecidos en la Ley 1581 de 2012:

• Legalidad
• Finalidad
• Libertad
• Veracidad o calidad
• Transparencia
• Acceso y circulación restringida
• Seguridad
• Confidencialidad

4. Derechos de los titulares de la información

Los titulares de datos personales podrán ejercer los siguientes derechos:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
3. Ser informado respecto del uso que se ha dado a sus datos.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios constitucionales y legales.

5. Procedimiento para ejercer derecho

El titular de los datos podrá presentar solicitudes de acceso, corrección, actualización, supresión o revocatoria de autorización mediante:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección física: Cl. 9 #5-37, Paz de Ariporo, Casanare
Teléfono de contacto: 3214255621

Toda solicitud será tramitada en los plazos previstos por la normatividad vigente.

6. Confidencialidad y seguridad

Coltransnor S.A.S. adoptará las medidas técnicas, administrativas y organizacionales necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de la información, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

7. Vigencia

La presente política entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente indefinidamente, mientras Coltransnor S.A.S. realice el tratamiento de datos personales.